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杭州解百新世纪全新亮相 40小时不打烊
来源:2009年10月29日 《都市快报》 发布时间:2009-10-29 点击数:

  这个周末,有一场华丽的“生日会”值得期待。经过五个多月的装修调整,扩容后的解百新世纪商厦将揭开面纱。扩容后的解百新世纪不仅更大更年轻,也变得更女人更时尚。同时,解百也将高调拉开91周年的店庆活动,40小时连续营业不打烊,助推新世纪全新亮相。

  PART 01:新世纪改妆“挖”出1万m2 商场面积扩容一半

  西湖边的新世纪大酒店是不少来杭游客喜欢入住的酒店,不过从今年上半年起,这家酒店就开始了近半年的闭店装修,为隔壁的解百新世纪腾出场地。

  2000年1月,随着新世纪商厦的开业,解百首次以现代百货的形象出现在杭州人眼前。经过9年多的不断调整和丰富,新世纪商厦已成为解百引领时尚潮流、展示现代百货形象的重要窗口,到解百新世纪购物也成为杭州很多消费者的选择。但随着消费者对商场的日益认同,原有2万平方米的营业面积已难以满足品牌经营的需要,经营规模成为影响新世纪商厦进一步发展的“瓶颈”。

  “从酒店挖潜也与解百做强做大主业的发展思路吻合,调整势在必行。”尽管新世纪大酒店的改造比较复杂,在解百董事长周自力拍板下,将酒店部分物业改造成商场,“挖”出场地,弥补新世纪商厦面积不足的改造工程迅速启动。经过近半年的改造调整,解百新世纪商厦增加营业面积1万平方米,总面积达到3万平方米,比原来的面积足足扩容了一半。

  1万平方米面积的增加,为解百的品牌经营提供了更大的空间。结合硬件改造,新世纪商厦对品牌进行了大调整:原有的一些优势品牌通过扩容,以更大、更靓丽的专柜形象展示;新引进89个与定位相吻合的品牌专柜,女装、首饰、鞋包、休闲运动等都引进了一系列新品牌,其中不少是独有品牌。

  PART 02:楼层往上走,年龄往下降 年轻女性市场越做越大

  “以前不少顾客来解百买衣服,总觉得挑不到合适的,现在不管是参加PARTY、晚会,还是上班、出差,都能买到自己想要的。”这几天,解百的女装商场负责人还在忙着进行女装商场调整的一些收尾工作,说起即将全面亮相的新世纪以及女装,她的语气颇有自信。

  在本次新世纪商场的调整中,女装商场的调整是个重头戏,通过调整,女装商场增加了50%以上的面积,扩大了经营规模。有了比以前更宽敞的场地,品牌队伍的扩容、时尚度的提升也在同时进行。在此次调整中,解百新世纪的女装楼层新引进品牌专柜54个,如女装品牌W.Double u dot、ochirly(欧时力)、奢爱、李佩纹、丽莱、IN'S等不同风格的女装分布于二至四楼3个楼层。在二楼的少淑女装楼层,新引进的费拉拉、蒙奇奇、s&A等饰品,与女装、女包、女鞋整合在一起,给女性消费者提供了美丽搭配的空间;在四楼的少女装楼层,新辟200平方米的内衣区域,聚集了ELLE、舒雅、芬狄诗等少女内衣品牌,勾勒了一个充满青春活力的购物场所。

  “解百每年都会做顾客调查,所有的调整也是根据顾客的需求来进行的。”解百总经理王季文说。解百新世纪的顾客中,女性占到了绝大多数,为此,此次调整中,“女性商场”成为新世纪商厦的定位。解百的顾客以20~45岁的中青年白领以及中产家庭为主,在这一目标顾客群中,30岁以下的占6成。商场的调整也考虑到了这些年轻顾客的消费意愿。比如女装楼层的调整中,引进了不少受年轻女孩喜欢的日韩少女装,时尚饰品、假发、日本的打底裤等年轻人凹造型最喜欢的配饰也能在这里找到。

  与调整前相比,新世纪女装的三个经营楼层也进行了“乾坤大挪移”,少女装从原来的三楼“上升”到了四楼,淑女装则四楼“下降”到了三楼,形成“越往上走,商品所对应的消费群越年轻”的分布格局。

  PART 03:新世纪+A楼B楼+元华店 一年再造一个解百

  不过,新世纪商厦扩容调整只是解百整体发展规划的第一步。在今年3月拿下元华项目之后,解百对新世纪商厦、A楼B楼、元华店三幢商业建筑进行整体规划、定位、整合,塑造既独具个性又有机衔接的“商业综合体”形象,是解百高层首先考虑的问题。

  “新世纪的定位是女性商场,A楼B楼则是以精品男装、精品家电为主的男性商场,元华则是以年轻女性为目标。”据周自力介绍,从10月12日起,解百元华店也进入了停业装修阶段,到年底,装修一新的元华店将揭开盖头。到时,解百商场的总营业面积将达到9万平方米左右,相当于一年再造了一个解百。

  杭州解百这艘9万平方米航母的正式起航,也意味着杭州的商场巨头们将正式进入“大体量”的较量时代。

  明天8点开门营业 40小时店庆狂欢

  通过前几周的预热和持续升温,明天起,蓄势待发的解百将推出持续40小时的店庆狂欢,明天早上,解百将在8点提前开门营业,一直持续到11月1日凌晨之后结束。“尽管力度到目前还没有确定,但无论从促销力度还是品牌参与度来说,都将创造今年以来的新高。”解百相关负责人表示,店庆活动一定不会让期待已久的血拼族们失望。

  同时,解百还进行一些营销方式上的创新。这几天,到解百先期“踩点”的顾客会发现,一些商品挂着“每日魅力人气商品”、“楼层主管推荐品”的特别标识,这是解百针对主力品牌的宣传推广所推出的店庆特别活动。“楼层主管推荐品”由商场各楼层主管挑选出每日最物超所值、最时尚新颖的精品款式向消费者推荐;“每日魅力人气商品”是由各楼层每日推出的特别品牌折扣或特惠商品款。这些品牌涉及服饰、化妆品、家电等门类,以特别的标识吸引消费者。

  相关报道:新世纪商厦扩容亮相 解百迎来91周年店庆

  10月30日,解百将高调拉起91周年店庆活动,助推新世纪商厦全新亮相。经过五个多月的调整,新世纪商厦不仅变大了,而且更加时尚、精致,展现出一家现代女性商场的品位和魅力。

  扩容1万平方米
  打造女性的“新世纪”商场

  随着杭州的商场越开越大,解百新世纪商厦原有2万平方米的营业面积已经难以满足品牌经营的需要,经营规模成为影响新世纪商厦进一步发展的“瓶颈”。根据企业新一轮发展规划,今年上半年,解百着手对新世纪大酒店进行改造,将酒店部分物业改造成商场,调整后新世纪商厦增加营业面积1万平方米,总面积将达到3万平方米。

  商场负责人介绍,此次新世纪商厦的调整,不单单是面积的扩大,而且是围绕公司整体发展规划和商场定位的一次整合提升。

  解百于今年3月拿下元华项目之后,对新世纪商厦、A/B楼、元华店三幢商业建筑进行整体规划、定位、整合,塑造既独具个性又有机衔接的“商业综合体”形象,是解百高层首先考虑的问题。结合新世纪商厦的客户群基础以及现代女性消费的巨大市场潜力,这次新世纪商厦调整围绕“女性商场”的定位展开,通过整合商品品类、提升品牌档次、完善购物功能、营造商场氛围,打造时尚而富有品位、以成熟女性消费为主的现代百货商场。整个商场将涵盖女性消费品在内的商品大类“一网打尽”,从化妆品、珠宝首饰、鞋包、女装、饰品、内衣到儿童用品一应俱全,使女性消费的商品丰富起来,方便她们搭配挑选,为她们带来赏心悦目的购物感受。

  新世纪商厦在动线设计和楼层布局上,充分考虑到楼层之间客户群的相互衔接。调整后的新世纪商厦按商品大类进行楼层分布。地下一楼经营童装、童鞋、童玩、文具、婴儿用品;前厅经营珠宝首饰;一楼经营国际名品服饰、化妆品、名表;二楼经营女鞋、女包、少淑女服饰、休闲表和饰品;三楼经营淑女服饰、饰品;四楼为少女服饰、少女内衣、孕妇装;五楼经营运动服饰、运动用品、牛仔休闲系列和旅游用品。与调整前相比,女装的三个经营楼层进行了“乾坤大挪移”,少女装“上升”到了四楼,淑女装“下降”到了三楼,形成“越往上走,商品所对应的消费群越年轻”的分布格局,与顾客的消费心理和购物习惯吻合,形成楼层之间客流的互动。

  营业面积增加的同时,新世纪商厦还对品牌进行了大调整。原有的一些优势品牌通过扩容,以更大、更靓丽的专柜形象展示;新引进89个与商场定位相吻合的品牌专柜,如女装品牌W.Double u dot、ochirly(欧时力)、奢爱、李佩纹、丽莱、IN'S;童装品牌mother care、精典泰迪、ARMATEN、CELDEN;鞋包品牌MILLIE'S(妙丽)、HR、Aldo Bruè、沙伯迪澳;休闲运动品牌STORMTECH(风暴)、le coq sportif(公鸡)以及阿迪达斯运动生活系列等,其中不少为独有品牌。

  女装的调整无疑是重头戏。通过调整,女装增加了50%以上的经营面积,扩大了经营规模。变化最大的是品牌,新引进品牌专柜54个,一些与消费需求不相适应的品牌被淘汰出局。高雅精致、摩登时尚、青春活力,这些不同风格的女装分布于2至4楼三个楼层。在二楼的少淑女装楼层,新引进的费拉拉、蒙奇奇、s&A等饰品,与女装、女包、女鞋整合在一起,给女性消费者提供了搭配选择;在四楼的少女装楼层,新辟200平方米的内衣区域,荟萃了ELLE、舒雅、芬狄诗等少女内衣品牌。

  儿童商场利用扩容的场地,把品牌做得比原先更加专业。在商场内,一个面积近200平方米的小型“shopping mall”成为亮点,这是专业婴童用品国际品牌“mother care”在杭州商场内开设的首家一站式孕婴童专卖店。该专柜囊括童装、童鞋、童车、童床等各类孕婴童用品,多样且人性的产品满足了准妈妈们及初生至八岁孩童的所有需求。此外,儿童商场在环境布置、专柜装修、细节安排上均从儿童的喜好出发,用漂亮的卡通颜色装点墙面,用憨态可掬的“精典泰迪熊”图案装饰门面,并开辟60多平方米的游玩区,将购物与生活融为一体。

  91周年店庆助推新世纪商厦亮相

  解百91周年店庆活动于10月16日启动,将于10月30日进入巅峰阶段。这几天,到解百商场先期踩点的顾客,会发现一些商品上贴着“每日魅力人气商品”、“楼层主管推荐品”的特别标识,这是解百针对主力品牌的宣传推广所推出的店庆特别活动。“楼层主管推荐品”由商场各楼层主管挑选出每日最物超所值、最时尚新颖的精品款式向消费者推荐;“每日魅力人气商品”由各楼层每日推出特别品牌折扣或特惠商品向消费者推荐。针对VIP客户还有一系列活动,如发放“店庆礼券”、“刷至尊卡、VIP卡、联合卡享受双倍积分”等,商场希望以此加大对VIP客户的回馈,锁定最重要的客户资源。

  通过前期的预热和持续升温,10月30日,蓄势待发的解百将高举“强势营销”的旗帜,推出持续营业40小时的店庆狂欢活动。为了让消费者有更充分的购物时间,30日商场提前在上午八点开门营业,一直持续到11月1日凌晨后结束。

  品质服务,迎接店庆“检阅”

  解百一直以来把打造服务品牌作为彰显差异化竞争优势的重要内容。为了以最佳的姿态、最优的服务给消费者留下美好的印象,解百结合91周年庆,推出店庆服务月活动。为了方便顾客,解百在周围“挖掘”车位,现有近700个车位供顾客泊车(包括元华)。

  目前,解百正利用商场开门前的晨间学习时间,对员工进行专业化的仪态训练,规范员工的行为礼仪,以更挺拔、得体、优雅的形象面向消费者。

  新世纪商厦扩容调整只是解百整体发展规划的第一步。从10月12日起,解百元华店即进入停业装修阶段,到年底,装修一新的元华店将在人们的期盼中揭开盖头,使解百商场总营业面积达到8万平方米,正式进入杭州商场的“大体量”较量时代。


 

作者:佚名  编辑:小熊猫
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