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当传统百货沦为“试衣间” 靠什么赢回消费者?
来源:2015年08月17日  中国商网 发布时间:2015-8-18 点击数:

    近期,国内多家万达百货相继关店,引起了人们对实体百货店生存困境的思考。

    百货商场纵使“七十二变”也几乎很难逃脱沦为试衣间的命运。

    据商务部国际贸易经济合作研究院消费经济研究部副主任赵萍介绍,国内百货店的经营模式是90%的联营、10%的自营,即由进驻百货店的品牌商控制货品的进、销、存,商品定价权,卖货的员工也属于品牌商,百货店只负责提供场地和服务,然后从交易额中获取扣率,因此被称为“二房东”。

    随着消费升级,购物中心不断出现,百货店开始争夺市场成熟度高的品牌。而当品牌企业的议价能力越来越强时,百货店对上游企业的整合显得力不从心,盈利空间逐渐变窄。

    据悉,目前中国百货业毛利率在17%左右,而国外的同行因为有商品自营能力和自由品牌的开拓能力,毛利率达到30%。

   “很显然,在价格上无论百货商场再怎么促销,都无法与电商相抗衡;而在业态上,也不及购物中心能一次性满足消费者购物、餐饮和娱乐等多项休闲需求。”中国百货商业协会副秘书长范艳茹说,打折促销看似是为了应对电商的“价格战”,实际上更多地折射出百货商场自主零售经营能力的弱化。

    令人担心的是,业内分析人士表示,百货促销仍停留在利用店庆、节庆采用“满就减”“满就送”的老路,虽然可以带动销售额的增加,但同样会拉低毛利率。而且打折促销只能作为短期策略,并非长久之计,不能解决本质问题,还会影响口碑。

    银座集团股份有限公司副总经理、银座百货总经理郑良玉表示,目前很多百货商场同质化竞争问题严重,商品定位不准确,服务不到位,成为阻碍发展的主要原因。同时,人员工资、水电费、装修成本等都在上升,百货企业利润空间逐步减小。

    有分析人士表示,百货商场这一传统零售形态将会慢慢退出,尤其是在一、二线城市,零售业态基本上会以提供购物、餐饮、娱乐等服务项目的商业综合体为主。

作者:佚名  编辑:朱冬文
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