近日有消息称,顺丰旗下社区生鲜超市顺丰优选进行战略调整,在全国范围内关闭门店。目前关闭门店的城市有上海、武汉、青岛、西安等,其中上海的门店已经全部关闭,其他城市仍有线下店。不过,在顺丰总部所在的广东地区,顺丰优选仍可加盟开店,加盟商缴纳30万元保证金后可接手顺丰优选经营状况较好的直营门店。
对此顺丰方面回应称,只是进行了门店区域调整。此次调整的目的在于集中资源提升门店服务能力及客户体验,聚焦城市发展,为消费者提供更好的服务。
在此次调整中将加大华南及北京地区投入,加速新业态门店推广复制,扩大华南市场规模及城市布局密度。同时顺丰优选将持续加强对线上业务及企业客户的服务能力建设,优化仓储物流体系,为客户提供多时效的配送服务。
根据公开资料,顺丰优选早在2012年就已上线,线下店定位于社区,满足居民消费的一日三餐,主要产品为食品和生鲜。2016年9月,第一家顺丰优选门店上线。
2017年,顺丰优选提出,计划未来一年要达到4500家线下店,两至三年内建立上万家线下店。
而目前来看,其商业板块并不如愿。在零售的路上,顺丰似乎遇到了“跨界壁垒”。对于当前顺丰优选的业绩表现和扩张计划,顺丰方面并未予以回复。不过,相反顺丰在其他领域的触角越来越广。
作为国内快递物流行业的领军企业,顺丰近年来一直对拓展业务心存“执念”。以快递为基础,顺丰近年来尝试的新业务除了电商、零售,还包括电子产品维修、打车等多个领域。
顺丰为何对拓展业务一事坚定不移?有分析认为,这可能与快递物流行业的激烈竞争、资本市场的压力密切相关。
在国内快递物流领域,顺丰的龙头地位正受到阿里巴巴旗下菜鸟、京东物流的挑战。除了主营的快递业务面临激烈竞争,已经在A股上市的顺丰还需要用新业务的成功获取投资者信任。截至目前,顺丰的股价较去年上市初期的高点(73.5元)已下跌超过40%,较今年年初高点(52.4元)也下跌近18%。虽然股价下跌与市场大环境波动因素有关,但顺丰在新业务方面进展缓慢也影响着投资者信心与耐心。未来的顺丰将去向何处?也许顺丰优选的探索仍将是一条艰辛之路。
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