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高端餐饮败走济南 主题餐厅接盘消费者
来源:2017年4月25日 中国商网综合 发布时间:2017-4-25 点击数:

    近日,济南经十路净雅大酒店八一店关门了。作为曾经的高端餐饮业代表,净雅辉煌多年后败走济南,既有整个行业不景气的因素,更是因为其自身转型不成功。

    实际上,这几年,不少高端餐饮店已放低姿态迎合大众消费习惯,这也使他们在激烈的竞争中存活下来。与此同时,不少主题餐饮店借东风树立了自己的品牌,接手了不少高端餐饮流失的顾客。

    鲁菜本身烹饪技法博大精深,曾是宫廷菜,因此鲁菜中诞生了多个主打海鲜的中高端餐饮店,净雅便是其中之一。

    据了解,净雅是1988年在威海发展起来的餐饮公司,以海鲜起家,一度成为高端餐饮的代表企业。2011年底高端餐饮开始遇冷,以公务消费为主的净雅大酒店业绩下滑严重。不可否认的是,这几年净雅一直在转型。2013年后,净雅就转型为中端消费,几乎所有的菜品都降价一半。同年,净雅董事长张永舵也表示,希望净雅突破传统餐饮企业模式,发展食品物流的配送;还可以打造食品O2O平台。

    值得一提的是,早在2012年底,净雅开始通过收购、整合、创新等方式发展火锅、连锁快餐、团膳等多业态业务;2013年,又着力打造以中高端大众消费为主要受众群体的海鲜火锅。在北京,净雅还融入餐饮新业态——地铁餐车项目。

    不过,这些看起来接地气的转型,并没有给净雅带来起色。

    曾经在高端餐饮行业炙手可热的标杆企业如今惨淡收场,净雅大酒店内部将转型失败的原因归结为对公务、政务消费的不切实际幻想。

    和净雅相似的还有倪氏海泰,同样在上世纪八九十年代诞生,同样从山东沿海城市进入省城并在北京立足,同样面临着高端餐饮服务的转型。

    但倪氏海泰没有出现关店潮,英雄山路倪氏海泰海鲜大酒店目前仍在营业,只不过价格已经“跳水”,网上的团购价折扣也是很大方。

    据业内人士介绍,济南市高档消费餐厅一般集中在星级酒店、高档西餐厅及著名中餐厅。近年济南市高端餐饮店的数量呈现快速下降趋势。相比2012年以来,数量减少了将近一半。“2012年时有77家,去年约有41家。从占比上看,济南高端餐饮2012年时约占本地餐饮市场的12.17%,到2016年时已是7.13%。”

    所谓高端餐饮店,是指人均消费金额能达到一定标准的店面。上述人士说,除去净雅关门这样的情况,一些餐饮店人均消费金额都降到了大众消费水平的,也就不再算高端餐饮店。即使是高端餐饮店,其人均消费也在下降“。2012年时,济南高端餐饮人均消费金额395元,2013年时是332元,到了2014年就降到了289元,2016年则是261元。”

    济南高端餐饮企业正在抓住行业洗牌时机,通过转型创新应对济南消费习惯的变化,意图占领更多大众市场。

    高端饭店多数都增加了更大众的菜品,同时菜价也下降,其中包含了服务投入的减少。“原先一桌配两个服务员的那种精细的餐间服务,一般就变成一人一桌或一人两桌进行服务,这样一些对服务要求较高的客人就会流失。同时,有些店菜品质量也已下降,店内的装饰也没有及时更新,这会让店面失去‘高端’感觉。”这样一来,其常年形成的“高端”印象让普通消费者望而却步,有高端需求的客户又不再买单,衰落也就不可避免了。

    与高端餐饮的迷茫相比,近年来主题餐饮则是“非常火”。目前,济南几乎每个城市综合体都配置了少则一层多则两层的餐饮店,其中不少已经在济南成为餐饮连锁品牌,多数人气不低。

    这些餐饮店充分发挥了“后发优势”,既没有“高端”的包袱能吸引各阶层百姓,又利用了新建综合体干净、整洁、布局合理的优势。

    其实这种主题餐厅能取得成功,其“主题”两字功不可没。一方面,较为鲜明的特点有利于其形成忠诚的客户群并细分市场,另一方面,相对集中的菜品也有利于工业化操作。

作者:嫣茹  编辑:kiyse333
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