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高成本时代餐饮选址的挑战与对策
来源:《餐饮世界》 2013年第1期 发布时间:2013-5-24 点击数:

   选址的目的是为了开新店。选址对新餐饮企业来说是能否成功进入餐饮行业的问题,对老餐饮企业来说是如何快速发展的问题。面对高成本时代的新挑战和“不进则退”的竞争,餐饮企业需要采取有效的对策,才能突破困局,快速扩大规模,最终赢得竞争。

  餐饮选址面临三大挑战

  虽然已经历30年的高速发展,但中国餐饮业仍然处于跑马圈地的阶段,即使是肯德基也没能在所有城市都开设自己的连锁店。在高成本时代,单店赢利能力大幅下降,新老餐饮企业选址都面临更大的挑战。这是一场“不进则退”的竞争。

  挑战一:利润下降,一店暴富已成绝唱

  过去通过专业机构评估的餐饮新址项目,最快的可以在6个月之内收回投资,一家200平米的餐厅年纯利润可达100多万元,企业只要找到一个好店址就可以“暴富”。

  如今天下租金一般高,成熟商圈租金贵得离谱,新商圈的店址即使不收租金,也不一定能赢利。想找到一个位置好、租金低的店址非常困难,开餐厅的风险越来越大,一店暴富的美事很难再现,搞不好会陷入亏损的泥潭。

  目前很多餐饮企业生存尚且有问题,不关店就已经不错了,哪里还有能力开新店。如果不能采取有效措施提高赢利能力,这些企业的规模将会逐渐萎缩,最终难逃被市场所淘汰的命运。

  挑战二:资金断流,滚动发展不再靠谱

  在前几年,餐饮企业只要拥有几家利润可观的餐厅,利用餐厅每年产生的利润滚动开店,就能逐渐发展到相当可观的规模。中国餐饮百强企业多是靠这种滚动发展方式取得成功的。

  进入高成本时代,餐厅利润被不断上升的刚性成本所吞食,每年产出的利润少得可怜,很多餐厅都在保本线上挣扎,难以贡献出足够的发展资金。在这种情况下,想凭一两家优质餐厅发家,或者靠滚动发展来快速扩大规模,已经行不通了。

  挑战三:传统的选址方法已经落伍

  以前在市场上有不少位置好、租金低、能够“一店暴富”的店址,企业选址的工作重点就是四面出击寻找这些店址。如今“一店暴富”已经成为绝唱,稍差一点但有利润保证的店址也很难找到,使得传统的选址做法失去了意义。找不到符合要求的店址,企业就没办法开新店,使发展之路被堵死,餐饮企业遇到了最为严峻的挑战。

  出现这种问题已经不能归咎于选址开发人员工作不力。企业需要从全局出发,在提高赢利能力、获取充足资金的前提下,改进过去的选址方法,建立科学的选址策略,有目的、有计划、系统地开发市场。
  对于大多数餐饮企业来说,当务之急是尽快扩大规模,占领市场。餐饮企业需要采取有效的对策,才能突破困局,快速扩大规模,最终赢得竞争。

  对策一:增加新的利润源,改变赢利模式,提高赢利能力

  餐饮行业已经进入“弱肉强食”的阶段,好的店址是稀缺资源,企业必须提高自己的竞租能力,可以出更高的租金租下店址,才能抢到更好的位置,对市场产生强大的冲击力,从而迅速占领市场。竞租能力与品牌影响力、资金实力等因素有关,但主要来自赢利能力。

  餐饮企业的利润来源主要是餐厅在常规时间里堂食收入所带来的利润。为了提高赢利能力,可以增加夜宵、下午茶、早餐、送餐、提供24小时服务等项目,在餐厅房租、折旧不变的情况下大幅提高营业额和利润。

  以某快餐企业为例,为提高赢利能力,该企业增设了服务项目,开始提供送餐服务,每天可增加2000元左右的外送收入,占总营业额的近20%。企业当时的毛利率约为50%,每天送餐能额外带来1000元利润,一年就有30多万元,这是在不增加人员的情况下实现的。

  此外,为了增加下午非高峰时段的营业额,某连锁餐厅选择开在商业区的几家连锁店销售特价红豆冰山,原价12元,促销价5元,仅在下午2-5点的非高峰期供应。顾客在炎热的夏天吃上一份大大的、甜滑的红豆冰山,真是爽极了,慕名而来的顾客趋之若鹜。经专业机构跟踪调研,在促销期间的非高峰期,其他品牌的中式餐厅顾客寥寥无几,而该企业几家连锁店的平均上座率达到5成以上,与周边肯德基、麦当劳的上座率基本持平,营业额也因此提高了15%左右。

  除了增加餐厅赢利能力,还可以通过另外一些做法来提高企业整体赢利能力,例如:建立原料生产基地或集中采购,在原料供应环节降低成本以获取利润;建立大规模的中央工厂,把分散到各餐厅进行的一部分加工环节转移到工厂里大规模生产,缩小餐厅厨房面积,提高工作效率,从而降低成本增加利润。这些做法可使利润点前移,即使餐厅不赚钱,仍然可以在上游环节实现可观的利润。当然,只有那些规模较大的企业才有条件采用。

  麦当劳、肯德基等西式餐饮每单位面积创造的平均营业额大约是中式餐饮的两倍左右,因此他们有能力去消化更高水平的租金。如果中国的餐饮企业具备像麦当劳、肯德基一样的赢利能力,甚至比他们更高时,就具备了强大的竞租能力,必要时可以出更高的价格抢占黄金店址。这才是市场开发与选址的“王道”。

  对策二:引入新资金,改变发展模式

  在滚动发展模式下,开店资金主要来源于餐厅利润积累,获取现实丰厚的利润成为企业的首要目的。在高成本时代餐饮企业的利润大幅减少,难以积累出足够的发展资金,失去了滚动发展的能力。必须有新资金注入,才有能力扩大规模。

  现在是资本泛滥的时代,很多人手里有大笔资金却没有好的投资项目。餐饮是一个能够快速获利的行业,能在一两年内收回投资的餐厅比比皆是。即使是三年收回投资,年投资回报率仍然高于一般行业。对于投资者来说,在其他行业普遍不景气的情况下,投资餐饮是一个非常好的选择。

  成熟的餐饮企业的经营风险较小,对投资者有很大的吸引力。最近几年已经有不少餐饮企业通过出让股权引入了各种形式的资金,这中间既有俏江南、真功夫等行业领先的企业,也有很多不知名企业

  引入新资金以后,企业的发展模式也就发生了改变,由过去追求短期利润变为追求长期利润,可以先占领市场,然后再谋求利润回报。过去专业机构为餐饮企业客户制定的投资回收期标准一般为18个月,如果出于占领市场的需要,可以把投资回收期放宽到36个月,甚至更长时间。这样将有很多店址由不可行变为可行,企业的发展空间一下子扩大了很多倍,完全可以在短时间内快速扩大规模。

 对策三:升级选址工作,全面系统地开发市场

  有些餐饮企业自有资金很充足,或者已经通过股票上市以及引入风投获得了足够的资金,但店铺数量增长依旧缓慢,企业扩张速度依然难以实现突破性发展。可以肯定的说,这是因为选址开发工作不力造成的。

  在当前的经济形势下,资金充足的企业应该采取“先占领市场,后谋求利润回报”的发展模式,要放眼整个市场,把单纯的选点升级成系统化的市场开发,使企业有能力快速占领市场。

  案例分享:百强餐饮企业选址方案

  下面就笔者亲自参与策划的一个餐饮百强企业市场开发案例进行详解,希望读者可以从中获得一些启发。

  该企业从自身发展目标出发,根据市场形势制定了发展战略,未来几年的工作重点就是快速占领市场,目标是直营店数量以每年新增30%的速度发展。2012年要新开大约30家店,而且会逐年递增,以后每年的开店任务越来越重。这种情况下,像过去一样依靠人海战术四处寻找店址难以满足企业发展的需求,必须有计划系统地做好市场开发工作。根据客户的实际情况,咨询机构帮助制定了以下解决方案:

  第一,在现有网点的基础上对全国市场进行规划,把全国市场分成以北京、天津、沈阳为中心的华北区,以上海、南京、杭州为中心的华东区,以广州、深圳为中心的华南区,以武汉、长沙为中心的华中区,以重庆、成都为中心的西南区和以西安、太原为核心的西北区,然后根据各区域、各城市的市场格局进行餐厅网点规划,确定优先开发的城市和优先开发的商圈。

  第二,建立一套科学的店址价值和风险评估系统。通过调查研究现有顾客特征和消费规律,评估现有店铺的营业表现和选址规律,然后结合企业的市场定位和发展规划,精确界定目标顾客,并对他们的消费行为做出准确预测,做到“知己”。然后对目标城市的商圈、人口、竞争、店址等方面进行系统的调查,掌握其价值与风险,从而做到“知彼”。同时还制定了量化的评估指标体系和评估决策流程,为市场开发决策提供了科学、客观的依据。

  第三,建立强大的市场开发团队,在全国各大区设大区开发经理,重点城市设城市经理,根据市场开发的特殊性单独建立开发人员的薪酬、绩效考核和培训体系,加强对开发人员进行训练,从而打造出一个有强大战斗力的开发团队。

  第四,编织“店址捕捉网”,建立开发数据库。通过与商业地产开发商、代理商和商业运营商建立联盟关系,派专人跟踪报刊、网络和街头临时出现的店址来源,编织出庞大的“店址捕捉网”,能第一时间得到各种可能的店址信息。所有店址都会进入开发数据库,并按规定的程序进行持续跟踪、筛选、谈判,直到最终签约。

  第五,成立投资委员会。把开店行为转化为投资行为,发现有价值的店址后,按照标准化的内部评估程序进行逐级评估,然后由投资委员会做最终决策,以实现科学决策,保证开店成功率和投资回报率。

  第六,成立开发战略委员会,由董事长、总经理和开发、企划、营运、营建、研发、物流部门负责人组成,主要职能是根据不同城区和不同城市的消费差异,对价格、菜品、营销策略、开发策略进行研究和调整,通过多种赢利模式来消除地域差异造成的负面影响,使各城市的连锁店都能有良好的营运表现。

  经过双方共同努力,以上各项措施得以落实,客户的选址工作实现了全面升级,市场开发不再是以往零打碎敲的“游击战”,而是进入有计划有准备的阵地战。不仅找店址成为轻而易举的事情,而且由于企划、营建、研发等部门之间的协同作战,使企业可以根据目标城市和店址的特点来灵活调整菜单、店铺规模和制定有针对性的推广策略,大大提高了开店成功率。即使出现问题,开发部与其他部门之间也不会相互推卸责任,而是会通过开发战略委员会制定提升方案,保证新餐厅能达到投资预期。

  如今客户的开发系统就像一部“战争机器”一样,只要这部机器运转起来,每年自然会产出几十家甚至上百家优质餐厅,一举突破了国内餐饮企业普遍遇到的发展瓶颈,给老板、股东、员工带来了满意的回报。

作者:未知  编辑:二妹
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