广州商道咨询有限公司总经理 李志坚

    李志坚：今天谈到流通业转变方式，大家都知道华为一年交150亿的税，同等的制造业一年只有1.5亿，相差100倍，实际上华为很大一部分也是服务业，转变方式确实到了不得不转的时候。今天的话题很有意思，但是这个大流通我们从服务业发展的角度关注的是服务业，服务业生活服务和公共服务，我们流通业更多的是生活服务，生活服务中是消费服务业，并且有一个很重要的趋势就是高端化，有很多的转变方式，很多新的消费方式，更具体一点说时尚的服务，能推动时尚这个发展，回到消费服务商贸业，本身也是存在高端化的趋势。围绕高端化我觉得有四个方面是可以关注的。

    第一个就是商业的创新，包括新的模式新的业态出现，现在很多的电子商务新的商业模式出来，确确实实很值得我们研究，很多不完全是一体化，现在一个很重要的趋势，很多的国际品牌原来都是在流花有商铺，慢慢的变成几层楼，下面档口上面办公，慢慢的到花都做一个园区化，一楼展示中心，二楼设计中心，三楼办公中心，逐步慢慢的发展壮大。

    第二个就是融合，很多服务业慢慢的跟制造业既有融合又有剥离，单纯的就服务来讲也很难，珠三角的制造业跟产业发展怎么结合起来。

    第三个是聚集，一个是规模聚集，第二个就是范围聚集。现在商贸业也是逐步聚集化，以前很多的，像广东现在的小商业，逐步逐步的形成程规模效益，很多的民街很多的小档口，小饮食店，但是以后国外很多都是聚集化，肯定就是一个社区，有社区的商业中心，把里面所有的社区服务在里面完成，而不是新形式的到处都是，因为未来趋势就是聚集化，所以国家的服务业未来重点抓的就是经济区，一个是把产业包括空间、交通、形态一体规划。我们以前剥离了，有了交通情节形态上很难看，这个中心那个中心搞到一起，形成不了总体，未来要在几个方面，包括产业、包括空间上的布局、包括形态行程一个综合体，还有一个未来的发展服务业的开放，后WTO时代对服务业逐步开放。未来很多新兴的服务业，国外的服务业要进来，很多兼并重组，最近中华广场很多高端的服务慢慢的进来，随着开放慢慢的吸引高端的服务进来，对我们的发展也是带来机遇。

    上次有个专门的研究，讲时尚经济，实际上就是剩女经济，北京大概有40万的剩女，2000万的人口400万部车，200万只狗，大概有40万的剩女，每个剩女消费1000块钱，一年四个亿，实际上我们现在这个城市里面剩女80%都是知识分子，是白领，购买能力很强，还没结婚，结婚后就不会很高消费，绝大部分都是高收入，消费能力很强，所以提高商贸中心的消费力是很必要的。包括出国，消费能力不断的提高，大家出国全世界扫货，为什么没到我们广州来扫呢？说明我们还没有满足高端的需求。我们怎么样应对商业的挑战我觉得还是很大的难题。

    另外从消费趋势来说，对物质的需求是刚性的，对文化的需求才是弹性的，商业发展也要跟文化结合起来，我们感觉到在北京吃饭吃的是文化，一个餐馆不只是餐馆，还有茶馆或书店，吃饭前可以喝杯咖啡喝杯茶，或者吃了饭之后，跟文化结合得很紧，这几年广东商业让人感觉不到高端化，感觉不到商业需求，业态的提升高端化确确实实还没有得到满足。

    好，我就讲这么多，谢谢大家！