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 服务下载列表 |
| 方兴未艾的服务外包产业 |
2007-5-26 14:45:01 |
236 K |
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| ·伴随着经济全球化进程的进一步加快，服务业正在经历着与制造业相似的变化：由生产成本高的地方转移到成本低的地区．大量服务性、知识性的白领职位正在向发展中国家转移，而中国成为继印度之后承接国际服务外包产业的最佳地区。[ |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/2003 |
软件类别：研究报告 |
下载次数：4 |
| 全球价值链视角下制造业与服务业的互动 |
2007-5-26 14:43:55 |
248 K |
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| ·生产者服务业的发展能够提高制造业产业的全要素生产率，并通过产业间关联效应进一步促进制造业产业集聚。在全球价值链视角下，现代服务业跨国公司是知识密集、顾客导向型服务企业。从OEM演进成ODM甚至DMS、EMS；或者从OEM或OEM与ODM相结合演进成OBM是发展中国家的产业集群融入全球价值链并实现产业升级的有效途径，也是当前我国制造业与服务业互动发展，适应国际产业转移趋势，获取潜在发展空间的战略选择 |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/2003 |
软件类别：研究报告 |
下载次数：3 |
| 珠江三角洲制造业与生产服务业协调发展状况 |
2007-5-26 14:43:18 |
181 K |
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| ·珠江三角洲地区生产性服务业的发展，是其制造业升级的必要保证。本文通过对珠江三角洲地区的生产服务需求和生产服务供给的状况进行分析，发现当前珠江三角洲地区制遣业的生产服务潜在需求与生产性服务业的现实供给之间存在明显的差距，最后分析存在这种差距的原因，并提出对策。[ |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/2003 |
软件类别：研究报告 |
下载次数：5 |
| 发展服务业集群提升城市竞争力 |
2007-5-26 14:34:24 |
83 K |
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| ·通过发展服务业集群，将是提升城市竞争力的有效途径。本文分析了城市发展服务业集群的必然性及服务业集群的竞争优势，并提出了城市发展服务业集群的对策建议。[ |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/2003 |
软件类别：研究报告 |
下载次数：6 |
| 服务营销：产品以外的竞争 |
2007-5-26 14:33:51 |
193 K |
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| ·目前，制造业的服务被称做行业中的“第二次竞争”。我国的制造业经历了广告大战和价格大战后，陷入了恶性竞争的怪圈。大到汽车业、造船业，小到普通日用品，都面对着众多的竞争对手。市场迫使这些企业不得不冷静下来寻求突围之策，服务营销无疑是制造业的聪明选择。[ |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/2003 |
软件类别：研究报告 |
下载次数：2 |
| 论药店服务的类型与开展 |
2007-5-26 14:33:14 |
248 K |
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| ·目的：为药店改进服务提供参考。方法：将药店的服务分为基础服务、药学服务、医学服务和健康信息服务几类，并分别加以分析。结果与结论：结合实际，选择合适的药店服务组合，有利于药店形成竞争优势和可持续发展。[ |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/2003 |
软件类别：研究报告 |
下载次数：8 |
| 论服务责任 |
2006-7-5 8:20:14 |
28 K |
共享版 |
★★★ |
| ·论服务责任 |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
软件类别：国产软件 |
下载次数：10 |
| 控制成本 |
2006-4-10 8:22:43 |
810 K |
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★★★ |
| ·控制成本 |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
软件类别：国产软件 |
下载次数：2 |
| 开拓奋进再接再厉认真做好2005年成本工作 |
2006-4-10 8:20:01 |
1036 K |
共享版 |
★★★ |
| ·开拓奋进再接再厉认真做好2005年成本工作 |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
软件类别：国产软件 |
下载次数：1 |
| 发酵法低成本大规模生产高纯度脱落酸 |
2006-4-10 8:18:59 |
56 K |
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★★★ |
| ·发酵法低成本大规模生产高纯度脱落酸 |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
软件类别：国产软件 |
下载次数：2 |
| 宾馆业食品成本的动态控制 |
2006-4-10 8:16:20 |
157 K |
共享版 |
★★★ |
| ·宾馆业食品成本的动态控制 |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
软件类别：国产软件 |
下载次数：0 |
| 便利店盈利模式设置 |
2006-4-10 8:14:58 |
414 K |
共享版 |
★★★ |
| ·便利店盈利模式设置 |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
软件类别：国产软件 |
下载次数：0 |
| 我国商品服务贸易的市场开放与法律调整 |
2006-1-23 9:59:23 |
16 K |
免费版 |
★★★ |
| ·随着我国市场的开放，调整商品服务贸易的法律制度势在必行。在确定适用服务贸易总协定基本规则的基础上，我国已作出商品零售批发业市场准入的承诺，并进行了相关的立法，确定了商业开放的形式。我国商品服务业市场开放有其自身的特点与存在的问题，尚需研究解决。 |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
软件类别：国产软件 |
下载次数：1 |
| 星级酒店如何实施个性化服务 |
2005-8-17 17:06:10 |
4 K |
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★★★ |
| ·总结星级酒店开展个性化服务的成功经验，从中可以找出许多带有共性的东西值得借鉴。 个性化服务的重点 规范化、标准化服务给客人带来满意；及时地提供客人的所需，给客人带来满足；而满足客人潜意识中的服务需求可以给客人带来惊喜。因此，高水准或真正意义上的个性化服务，就是把个性化服务定位为“满意加惊喜”，立足在“惊喜”上做 |
| 运行环境：word/excel/powerpoint/pdf/ |
软件类别：学术论文 |
下载次数：427 |
| 我国汽车服务业的现状与发展趋势 |
2005-8-17 17:00:25 |
5 K |
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★★★ |
| · 汽车服务的类型 汽车服务所涉及的经营活动范围广泛，从不同的角度可划分为不同类型，按消费过程可分为： 购销服务：整车销售、配件销售。旧车交易、金融贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览等； 使用服务：管理代理。燃料供应。维护修理。美容装饰、停车租赁，导航支持、意外救援、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆等； |
| 运行环境：word/excel/powerpoint/pdf/ |
软件类别：学术论文 |
下载次数：427 |
| 对知识服务业的营销思考 |
2005-8-15 11:07:59 |
6 K |
共享版 |
★★★ |
| ·市场营销是在一个动态的全球环境中进行的，世界的飞速发展能够迅速地使昨天的制胜战略变得过时。在21世纪这个知识经济的时代里，中华民族正重新在世界舞台上扮演重要角色。在国家的十五计划里，结构调整是其主线，第三产业又是重点发展的行业，而第三产业中国家对知识服务业更是给予更大的关注和扶持。在这个前所未有的机遇和挑战下，知识服务业如何抓住机遇，迎接挑战是值得深思的问题。本文从营销学的视觉就此问题作一些探讨。 |
| 运行环境：word/excel/powerpoint/pdf/ |
软件类别：学术论文 |
下载次数：441 |
| 澄清销售服务中的十大误区 |
2005-8-12 11:00:06 |
6 K |
共享版 |
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| · 把精力放到销售上是没错的，但如果任务钱货两清后交易就完成了，该寻觅下一位顾客了，对售后服务是漫不经心。 |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
软件类别：其他 |
下载次数：476 |
| 服务规范20问 |
2005-8-12 10:46:21 |
5 K |
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| ·1、如顾客找不到所需的商品在哪，你应该怎么办？2、顾客要买的商品没有怎么办？3、如顾客需要销售员为他在两种不同品牌的同类商品中作出选择，应如何解释？4、如果顾客对在我们商店已购买的商品价格的质量又有怀疑，应如何为顾客消除疑虑？.................................... |
| 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
软件类别：其他 |
下载次数：479 |
| 中国现代服务业信息化发展战略 |
2005-8-9 19:50:39 |
47 K |
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★★★ |
| ·摘 要 现代服务业是指基于信息技术和现代管理技术改造升级的传统服务业及新兴服务业。 自20世纪60年代初，世界主要发达国家经济重心开始转向服务业，服务业在就业和国内生产总值中的比重不断加大，全球产业结构呈现出“工业型经济”向“服务型经济”转型的总趋势。大力发展现代服务业是提高现代服务业国际竞争力的需要；是解决就业问题的需要；是落实科学发展观，实现国民经 |
| 运行环境：word/excel/powerpoint/pdf/ |
软件类别：学术论文 |
下载次数：478 |
| 我国汽车服务业的现状与发展趋势 |
2005-8-9 19:13:34 |
5 K |
共享版 |
★★★ |
| · 汽车服务的类型 汽车服务所涉及的经营活动范围广泛，从不同的角度可划分为不同类型，按消费过程可分为： 购销服务：整车销售、配件销售。旧车交易、金融贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览等； 使用服务：管理代理。燃料供应。维护修理。美容装饰、停车租赁，导航支持、意外救援、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆等； |
| 运行环境：word/excel/powerpoint/pdf/ |
软件类别：学术论文 |
下载次数：482 |
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