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     为加强一线销售能力，提高服务质量，及时反馈市场信息，建立由总公司下发促销数字培训教材，办事处辅导，分公司检查验收的促销员培训体系
       
      培训形式：真人主讲，情景演示，多媒体问答，电视电脑播放。

      　
      第一章    企业文化
      1． 公司历史
      2． 规章制度
      3． 产品与服务
      4． 企业价值观
       
      第二章    促销员
      1． 促销员责任，义务，权利
      2． 促销员岗位责任
      3． 优秀的促销员演示
       
      第三章    促销员仪表
      1． 促销员着装
      2． 促销员礼仪
      3． 不同对象的接人待物（客人，经理，卖场管理，其他促销员）
      　
      第四章    促销员日常工作
      1． 卖场巡视
      2． 展台展柜展品清洁
      3． 清点理货
      4． 交接班记录
      5． 销售报告
       
      第五章    客户接待
      1． 与客户打招呼
      2． 观察客户职业和收入
      3． 不同客户打招呼注意（青年，中年，老年，夫妇，儿童，工人，农民，军人，管理人员）
      4． 接待演示
       
      第六章    公司介绍
      1． 公司介绍内容
      2． 公司介绍方法
      3． 做好自我介绍
      4． 自我介绍公司介绍演示
      5． 不同场合的公司介绍 （新顾客，老顾客，经销人员）
      6． 自我介绍分步练习
       
      第七章    产品介绍
      1． 产品介绍内容与流程
      2． 产品介绍时的表情，眼神，语气
      3． 产品介绍演示
      4． 产品介绍分步练习
       
      第八章    产品问与答
      1． 产品类问题
      2． 产品比较问题
      3． 抱怨类问题
      4． 抓住问题的背景
      5． 从问题看需求
      6． 回答问题演示
      7． 主要问题分步练习
            
      第九章    不同的销售策略
      1． 从产品功能的销售
      2． 从产品性能的销售
      3． 从产品品牌的销售
      4． 从家居布置的销售
      5． 从节目内容的销售
      6． 从职业特点的销售
      7． 从价格出发的销售
      8． 不同卖点的销售演示
      9． 分步练习
       
      第十章    经营数据采集
      1． 做好客流统计
      2． 做好销售统计
      3． 做好用户反馈
      4． 做好卖场调查
      5． 做好竞争情报
      6． 如何添好报表
      7． 报表填写演示
      8． 报表练习
       
      第十一章 网络测试
               1．  测试准备
               2．  测试
               3．  促销员级别评定与认证
               4．  促销员社区