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IDP:让员工培训价值最大化
来源:2005年4月6日   《经理人》杂志 发布时间:2006-5-7 点击数:


       无论你进入IBM时是什么颜色,经过这种培训,最后都会变成蓝色。

    在企业发展的过程中,“人”是关键因素。员工能力是否跟得上企业发展的需要,是企业家们非常关注的问题。企业的员工能力体系可以通过外聘、培养、保留、解雇、借才等方法来建设,其中人才培养是一个相当重要的方法。因此,建设一个符合企业发展进程的培训与发展体系是非常重要的,它可以帮助企业在转型过程中跨过员工能力的瓶颈,真正地成长壮大起来。

    目前,大部分高速发展的企业相继进入规范或精细化阶段,设立了专职的培训负责人,培训部已经成为独立的部门。但大多数企业存在一个共性问题,就是以课程为中心开展工作,即企业需要什么课程,根据课程找讲师,由讲师准备课件,然后安排培训。从课程的设计来看,更多是以公司相应知识的传递为目标,处于较低价值阶段。

    在这个阶段中,能提高效果的有效手段之一,就是界定学员范围,让学员、讲师、课件三者相匹配,产生最大价值。而以人为中心构建的IDP(个人发展计划)模式的培训体系就是首先从人的发展规划开始,从能力素质模型分析得出需要获得的能力,然后再设计培训计划,安排培训,并在实际工作中进行动态验证,动态提升,从而形成一个完整的闭环过程。这是一种全员的技能开发制度和流程。如今,IDP模式的培训体系在很多世界500强企业中得到了很好的应用,如IBM的培训就是“无论你进入IBM时是什么颜色,经过培训,最后都会变成蓝色”。

    公司战略决定培训发展方向

    公司的培训与发展必须同本公司任务和战略目标紧密相关。例如,一个公司制定出其经营战略目标为2005年销售额要比2004年全年的销售额翻一番,则必须制定相应的经营策略来实现这个目标。企业可以选择研发新产品并投入市场来增加收入,也可以选择拓宽销售渠道(例如将产品销售到海外)来提高收入。而不同的经营策略,对关键员工能力的要求不同,培训发展的方向也不同。如果选择了研发新产品的策略,则员工能力培养的重点在于新产品研发能力、新产品销售能力;如果选择了拓宽销售渠道的策略,则员工能力培养的重点在于提升渠道拓展能力。

    人力资源部根据公司发展的方向、企业职位体系及素质模型,制定出所有职位的培训路径图,向全体员工公布。培训路径图举例如下:

    个人年度培训与发展计划

    每个员工根据自己本年度工作计划及个人发展方向,在直接上级的指导下,对自己进行评估并确定需要提升的能力。结合培训路径图,制定出适合自己的年度培训与发展计划。但是在制定计划时需要注意的是:

    该计划应连同个人工作计划及个人发展计划一起制定,它是完成工作计划,帮助员工发展能力的有力保证;“途径”包括参加公司举办的培训、阅读书籍、网上学习、工作中学习(OJT)、辅导等;该计划可以帮助员工有更充分的能力去适应现任岗位工作要求,并不断提升自己的能力,以适应未来岗位的需求。

    培训企业对员工的一种长期行为,而不应该是短暂行为。对于一些重要员工的重要培训,即使培训结束后,也要安排其直线经理跟踪辅导,帮助其将培训内容真正应用到实际工作中,改进工作方式,提升个人绩效,从而团队绩效也能得到有效提升。
 

作者:蔡小蔓  编辑:jiuyu
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