据了解，此次论坛围绕直销行业正能量与如何建设等问题展开了深入广泛的讨论，其中完美公司总裁胡瑞连、安利中国总裁黄德荫、天狮集团董事长李金元、无限极中国总经理黄健龙等数十家直销业知名企业领导人参加了此次论坛。

　　胡瑞连指出，要发现整个直销行业的正能量，必须要让产业回归到商业本身，要在诚信上下工夫：“直销行业要回归到一个让社会接受的轨道，唯一的选择就是以产品为导向。虽然企业在起家的时候，没有机遇导向，是起不来的。但不管是机遇导向、产品导向，我认为最终产品导向是唯一的选择。”

　　据本次论坛发布的《中国直销行业公众形象调查报告》显示，目前广大消费者对直销行业并不陌生，对直销行业不存在明显的负面印象，公众对直销行业的认知基本上都停留在销售方式上，不够全面，更不够深入，比如对直销产品、品牌的认知度不高，同时对直销法规的认知度普遍很低。

　　为什么直销企业如此重视行业公众形象？九方马管理顾问机构董事长、直销专家王万军认为，直销行业正处于转轨时期，即由内生型市场转向公众型市场，由事业导向转向产品导向。这样它就更需要面向社会公众，得到他们广泛的认可。直销下一步市场在公众市场，而行业公众形象的好坏，将是直销下一步拓展公众型市场的关键。

　　胡瑞连结合完美公司多年以来的海内外营销经验，发表了题为《以敬天爱人之心，共建行业公众形象》的精彩演讲。胡瑞连表示，食品安全“问题门”的原因主要在于企业只求利益最大化，而完美公司在多年的发展过程中则始终坚持“先问对错，再问利益”的发展思路，坚持“三心经营”的发展理念，视质量为生命线。

　　据悉，为了保障公众健康，更好地为消费者提高高质量的产品，完美公司严把质量关，其两个检测中心均已获得CNAS认可。与此同时，完美公司还联合权威机构开展循证医学调研项目。此外，完美还非常注重加强从业人员的素质教育、礼仪教育，并严惩违规操作，以此提升直销行业在公众心目中的形象。

　　北京大学中国直销行业发展研究中心副主任杨谦在《中国直销行业公众形象建设策略报告》中，提出了直销行业公众形象改进的“四大策略”：强化企业自律，改善公众观感；整合行业力量，强化外部沟通；配合政府工作，积极释法反传；履行社会责任，传善言施善举。

　　对此，胡瑞连也强调，要提高直销行业的正能量，除了提高直销企业形象，需要企业自身努力之外，整个行业需要抱团共同行动：“(提高行业形象)需要整个行业搭建一个桥梁。由行业协会约束企业，引导企业，引导直销员。最后出台法规规范整个行业和直销员，共同提高行业形象，实现稳健发展。”

　　据悉，多年以来，完美公司一直以来通过慈善公益项目，提高企业形象。迄今为止，完美公司已经建了95所希望小学，胡瑞连介绍：“我们目标是建100所，到明年就可以实现了。现在流行的一种讲法是美丽中国，美好社会。能够做到这样的，我们小小的贡献。套用完美公司的一句话：希望完美中国越来越好。”

　　论坛上，直销界知名企业还联合社会学界、营销界、媒体界等权威人士，共同举行了“金象工程——携手共建直销行业公众形象”启动仪式。

　　据悉，“金象工程”将开展系列共建行动，除了企业自身加强建设及公众沟通外，论坛组委会还会开展各类主题论坛、组织主流媒体走进直销企业、每年进行直销行业公众形象调查报告和舆情报告、改进策略报告等，不但要改善中国直销行业公众形象，还要打造一个金色的行业公众形象。

　　此外，论坛还特别委托权威的市场调查公司和舆情检测机构制作并发布《中国直销行业公众形象舆情报告》，同时还邀请北京大学中国直销行业发展研究中心发布《中国直销行业建设策略报告》，提出了直销行业公众形象改进的“四大策略”：强化企业自律，改善公众观感；整合行业力量，强化外部沟通；配合政府工作，积极释法反传；履行社会责任，传善言施善举。