一、研究背景

　　从2011年央行开始发放支付牌照，阿里巴巴成功成为第一批拿下牌照的第三方支付企业开始，B2B、C2C、B2C等电子商务模式中使用支付宝等第三方支付工具也愈演愈烈。

　　然而，在电子商务迅速发展的时代，支付方式也在不断地寻求创新与便捷：支付宝仍以48.6%的份额稳居市场首位；财付通以20.2%的市场份额排名第二；银联在线、快钱、汇付、易宝、环迅分居第三至七位。但2012年第三季度中国支付行业互联网支付业务交易规模达9418亿元，同比增长53%，环比增速下降至7.5%，市场规模稳步增长，增速持续放缓。
 
　　那么，互联网支付交易的战略转型是往什么方向转呢？不少消费者为了寻找更便宜的消费，都会选择进行团购，包括对餐饮、KTV等得团购。从表面上来看，团购的支付方式似乎和一般网购的支付方式一样，只是团购往往参与到实体店。这就是本文要探讨的O2O电子商务模式，也正是支付宝、财付通等具有C端用户优势的支付企业以二维码作为重要突破口进军O2O市场。

　　二、O2O的认识与讨论

　　（一）O2O的认识

　　O2O即Online To Offline，泛指通过有线或无线互联网提供商家的销售信息，将线下商务的机会与互联网结合在一起，聚集有效的购买群体，并在线支付相应的费用，再凭各种形式的凭据，去现实世界的商品或服务供应商那里完成消费。O2O模式最重要的特点是其推广效果可查，每笔交易可跟踪，相比于向本地商家销售广告来说，这种模式的利润要大得多而且方便扩大规模。
 
　　（二）O2O与B2B、B2C、C2C交易模式的比较

　　在众多电子商务模式中，B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。B2C电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。C2C模式的网站以专业的方式来展示独特的商品信息和服务，为潜在客户提供最有价值的信息，提供最具商业价值的网站结构布局。而O2O是在线支付、线下消费，购买线下的商品、服务，到线下去享受服务。

　　（三）O2O的优势

　　数据显示，2010年至2011年11月，共有64家O2O企业获得风险投资的青睐，2011年前11个月，在O2O市场的投资金额近70亿元人民币。此外，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，预计2012年将达到986.8亿元，增长率为75.5%。
 
　　创新工场CEO李开复在一次演讲中谈到，对于O2O的发展，目前有两种，其中一种即为线上的快速发展。他们认为，O2O未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式的力量。

　　为了进一步挖掘O2O市场，淘宝和阿里巴巴都纷纷进军，加快了O2O领域布局的步伐。李开复表示，百度将从地图、身边信息、LBS商务广告实现基于地理位置O2O广告的愿景。同时，淘宝低调推出地图服务，具有定位、找周边团购优惠、找本地商户等功能。其中团购优惠由聚划算提供，商家来自淘宝本地生活，地图由阿里云提供。

　　众多第三方支付企业为何会如此看好O2O市场呢？不外乎是因为其中的巨大盈利潜力，可以让企业家很好地实现企业价值。那么，总的来说，O2O市场有哪些具体的相对优势呢？

　　首先，O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是O2O的典型代表。

　　其次，O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。
 
　　再次，O2O在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。

　　最后，将拓宽电子商务的发展方向，由规模化走向多元化。

　　（四）O2O的应用与未来趋势

　　O2O目前有三个价值，分别是信息、预约、优惠。首先，O2O传达的信息包括商家的具体信息，可以让消费者快速便捷地获取周围生活服务的信息；同时，O2O平台的建设，可以让商家将自身推销出去，是一个效果超值的广告平台。其次，由于O2O的消费模式是线上预约、线下消费，现在消费者的享受方式愈来愈多样化，追求方便却又高档次，通过预约，消费者可以避免人满为患的排队等候，提高消费满意多；另一方面，预约对商家来说意味着收入和利润，预约越多，商家收入越多，也可以根据预约情况安排消费者消费秩序。最后，对于大家都很熟悉的团购来说，无疑就意味着“折扣”，O2O的订单越多，商家的影响力就越大，随之而来的也是更多的消费者；对于会对比各类消费水平和档次的消费者来说，通过O2O平台各商家的对比，获取最有信息，选择性增大。

　　目前，团购有300亿的市场，电商七千亿的市场，O2O的市场将更大，超过万亿。无可否认，互联网是个服务型的工具，我们应该利用好线上商品服务的集中性与线下的便捷性，将二者结合起来，创造更多的财富。

　　参考文献：

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　　[2]艾瑞咨询.2012Q3中国互联网支付市场格局稳定 企业战略转型趋势明显[R]，2012.
　　[3]艾瑞咨询.2012Q3互联网支付交易规模增速放缓 企业谋求战略转型[R]，2012.
　　[4]艾瑞咨询.2012Q3中国互联网支付市场格局稳定 企业战略转型趋势明显[R]，2012.
　　[5]阿里巴巴创业.腾讯百度阿里入场 互联网巨头催热O2O[R].八步电商，2012.
　　[6]李开复.O2O将会改变中国 创业者仍需要谨慎[DB].中国广播网，2012.
　　[7]邱周鹏.O2O模式将是未来互联网发展趋势[R].速途网，2012.