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马云拒王健林亿元赌局背后:天猫蚕食淘宝
来源:2012年12月18日  21世纪网 发布时间:2012-12-18 点击数:

    一场亿元对赌,押上了电商的命运。

    在今年CCTV中国年度经济人物颁奖礼上,大连万达集团股份有限公司董事长王健林约赌阿里巴巴马云,称“10年后如果电商在中国零售市场占50%,我给他一个亿,如果没到他还我一个亿。”

    但马云婉言相拒。第二天,也就是双十二交成绩单的当天,马云沉默了,不像双十一锣鼓喧天,反而娓娓道来一个淘宝“小而美”的故事,不拼价格、拼销售,而是拼特色。

 

    这条路,如今还没有清晰的发展蓝图,对于天猫不断蚕食淘宝流量、抢夺优质资源的现实,淘宝的“小而美”能美到最后么?

    天猫蚕食“小而美”

    双十二,淘宝不讲数字,变为有故事的人。小而美,成了故事的主角。

    淘宝改变了以大卖家和大促销为主的模式,变为买家互动、买家和卖家互动为主的C2B模式。商家通过自主策划、相互联合、差异化服务来赢得客户。淘宝认为,在未来的零售型商业模式中,小而美将占据主要位置。

    据官方数据,淘宝网今年双十二有超过1.5亿的买家和商家互动,80%的交易额来自星级和钻级的中小店铺。在预热期消费者求优惠数达1403万,而商家做出响应的优惠商品数达1200万,有110万商家报名参与。

    “从市场反映来看,双十二不算成功,整体销量规模不高,商家和消费者的互动效果不是很好,淘宝目前还没有清晰的转型路线。” 上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺对21世纪网表示。

    他谈到,根据百度指数,淘宝网双十一之后逐渐下滑,比之前平均值下滑了10%以上,而天猫双十一之后回落,但是仍然是三季度日均值的2倍。

   “天猫正在蚕食淘宝,两者不是比翼双飞了,而是此消彼长。阿里巴巴将有限的淘宝流量、入口和更多优质商品导向天猫,限制淘宝大卖家的成长规模,这是非常错误的路线。”

    2011年,淘宝一拆为三,淘宝、天猫、一淘分别成为集团旗下独立子公司。淘宝之所以转型,是因为发现与天猫走B2C品牌路线相比,淘宝在大卖家、品牌商关系模式中不再占优势。

    独立电商分析师李成东认为,电商经历了一轮渠道集中化趋势,接下来是品牌集中化趋势,淘宝最痛苦的是什么?淘宝“小而美计划”是想打造一个大家都有面包有房子的公平平等社会,然而现实是5%的大卖家占有了75%以上的交易额,淘宝难以抗逆的市场规律是集中化趋势。

    按照阿里巴巴集团的规划,在未来三年间,阿里集团将会集中资源推动“双百万战略”,即在淘宝平台上,打造出至少100万个年销售额突破100万元的小而美型店家。

    双十二成为淘宝和天猫的分水岭,天猫走向标准化和品牌化,实现知名品牌向终端用户的直接销售,淘宝打造小而美,走向社区化和个性化,打造长尾商品和品牌。

    但淘宝未来该如何具体实践“小而美”,马云和大多数中小商家都没有想好对策。从这次双十二来看,无论是大卖家还是中小卖家都面临着一个相同的问题,除了打折促销这种简单粗暴的手段,该如何应对用户的需求?不以销售额为目的,不把低价当工具,大多数商家还难以适应带有SNS社交性质的新交易玩法。

   【马云王健林:2020年1亿电商约赌 】

 

    淘宝转型之切

    淘宝不得不转。

    淘宝的成长得益于GMV(网站成交金额)路线,但时过境迁,GMV路线逐渐变成淘宝发展的绊脚石。

    2005年阿里巴巴与雅虎交易完成后,换来10亿美元以及雅虎中国的全部资产,这些成为淘宝最初几年发展的重要支撑。

    在淘宝早期扩大市场占有率上,为了提升GMV,淘宝将那些能够量产的大卖家圈起来,通过营销手段进行流量倾斜,让这些卖家最大限度卖货。同时,量产的卖家也能迅速崛起,成为淘宝的大卖家。

    淘宝能够蚂蚁吞象,归功于众多细分的品类。2012年,淘宝上共有几百万家店铺,商品数已达8亿件,但产品同质化成为了这些商品需要面对的问题。

    根据淘宝官方统计数据,以淘宝男装为例,淘宝上的商品数量是2000万件,但是如果将这些商品进行合并,其中93%是一样的,也就是说,2000万的商品中,只有一百多万的商品是个性商品,大量商品是重叠的。这些重叠商品因为搜索排名、爆款获得了绝大多数的流量,将一百多万的个性商品淹没其中。

    淘宝的GMV路线也成了假冒伪劣产品滋生的温床,虽然低廉的价格吸引了源源不断的客流,但商家的供货质量每况愈下,山寨、水货丛生,淘宝被指责为假货集中营。2010年,马云宣布推出1亿元大家维权赔付基金,彻底整肃淘宝环境。在此前,已经有1.4万家网点受到处罚。

    今年4月份,深圳海关在“国门之盾”的大规模查缉行动中,抓获了一个案值超过5亿元的电子产品特大走私团伙,抓获涉案人员104名。其中就包括淘宝五皇冠网店蓝优数码。蓝优数码是主营苹果产品,月均销售苹果等电子产品近2万台,位列淘宝手机类销售商前十名,在全国近百个城市拥有加盟店。

    淘宝在发展中还养活了一个寄生产业—淘宝刷手。为了获取更高的信誉级别,获得靠前的排列位置和较多的橱窗推广位,很多卖家选择了刷信誉这条“捷径”。职业刷手利用卖家求信誉心态,逼迫其为目标卖家刷分,如有违背将立刻报告淘宝网,以此获得暴利。淘宝网的商业竞争模式陷入恶性循环。

    “淘宝不转型,几乎无路可走,向转型‘小而美’首先打压假货,其次打压伪劣货,再次打压刷水工,这三者都是害群之马。”鲁振旺表示。

    阿里巴巴公关杨剑对21世纪网表示,小而美核心在于对消费者需求的更大满足,比如在客户体验、仓储物流、产品结构和产品模式方面。小而美比拼的是商家的运营能力和商品特色,以及对消费的认知程度。线上几亿消费者足够支持小众商家做大做强。将来胜出的,一定是特色商家。

 

 

作者:战瑞琬  编辑:林禾珞
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