从沃尔玛、华润万家、家乐福到联华、易初莲花、欧尚、美廉美等，无论是外资超市巨头或是本土超市，上线“网上超市”的消息似乎从来没有间断过。但就在这一片繁盛的景象之下，和1号店并称为“网上超市双雄”的大货栈已暂停业务，开业5年多的懒家伙网上超市也挂出了暂时关闭的公告。值得一提的还有，几个月前，美廉美网上超市不足半岁就已夭折。

　　近两年来，从沃尔玛、华润万家、家乐福到联华、易初莲花、欧尚、美廉美等，无论是外资超市巨头或是本土超市，上线“网上超市”的消息似乎没有间断过。并且，就在今年9月初，山西传统超市山姆士也开始试水网上超市。事实上，不仅传统超市“看上了”网上超市，在今天的互联网时代，电商更是没有放过网上超市这块市场。早在2008年，1号店就已上线，如今做的也是风生水起。网上超市已然成为众人追捧的一颗新星。

　　然而，就在这一片繁盛的景象之下，却潜藏着许多危机。近日记者发现，和联姻沃尔玛的1号店并称为“网上超市双雄”的大货栈已暂停业务；开业5年多的懒家伙网上超市也挂出了暂时关闭的公告。并且还值得一提的是，几个月前，美廉美网上超市不足半岁就已夭折。

　　一面是网上超市上线，一面是网上超市关闭，到底网上超市这个互联网新型业态现状如何？未来发展又会怎样？“网上超市应该走O2O（线上与线下结合）的道路，仅仅做线上交易很困难。”中国电子商务协会专家庄帅的观点很有代表性。

　　互联网趋势下的“冲动”

　　在互联网时代，电子商务无疑成为商家与资本追逐的方向，网上超市当然不会排除在外。传统超市为了获得线上的客流上线网上超市，其他传统企业与电商看中了这个模式的前景，也纷纷涉足。但是，看似门槛很低的网上超市，其实在经营中面临的门槛很高。

　　“一些人认为，做网上超市门槛很低，只要有一定的资金、进货渠道，网站就可以开展业务。而事实上，今后的经营中会面临许多实际问题。比如说，怎么选择销售的商品种类，怎么控制物流成本等许多问题。”庄帅对记者指出。

　　2007年，庄帅参与了沃尔玛开展电子商务的评估活动，那时得出的结论是，线上的客单量是40元，以这样的客单量经营，网上超市肯定要亏损。这是为什么呢？“因为那时超市的产品种类较少，所售产品的单价也比较低，本身超市的商品毛利率就很低，再加上巨大的物流成本，亏损很正常。”庄帅解释。

　　不仅如此，网上超市还面临严重的“三高”问题——便捷式要求高、物流成本高、仓储成本高。网上超市所售的产品基本都是生活日常用品，消费者对这些产品的时间性要求很高。比如消费者在网上买了一瓶酱油，如果两三天再送过来或许就耽误了消费者的使用。并且，网上购物的最大便利就是送货上门，而这项服务对于商家来说需要很大的开支。当然，现在很多网上超市都在收取快递费，有些所收费用很高，比如欧尚网上超市要求200元起送，并且每单的运费在20元左右。尽管让消费者承担快递费可以减少商家的损失，但过高的快递费，也将成为消费者不再光顾该网上超市的原因。

　　从以上不难看出，经营网上超市会面临很大的风险。然而，即使这样，仍有很多的网上超市接连上线。这是为什么呢？“大家还是有些冲动的。看到1号店、我买网、沃尔玛等超市做得不错，很多人也都想尝试。”一位业内专家告诉记者。

　　该业内专家接着介绍，一些人只看到了1号店这些网上超市的成功表面，并没有了解其成功背后的原因。众所周知，1号店的火爆也是在不断地引资之后，尤其是在零售巨头沃尔玛入资之后，1号店在沃尔玛的支持下，开设了电器、化妆品等频道，不断地将规模做大。我买网的中粮集团背景更是其成功的关键。像沃尔玛、家乐福这样的传统超市的网上超市，有线下实体的支持更是不在话下。

　　对此，庄帅也认为，网上超市的经营离不开传统零售业的渗入。如果没有传统零售业对网上超市的支持，网上超市的规模将很难扩大。其实，大货栈的关闭，正是因为规模扩展受阻，资本方对其失去信心造成的。

　　由此看来，国内网上超市的生存现状并不乐观，其前景也有待考证。

　　线上与线下结合是趋势

　　传统超市上线网上超市，新兴资本也进入该电商模式，依靠不同的背景、不同的优势，各自都有着自己的发展目的。然而，无论这些网上超市有多少不同的特色，但它们都面临着同样的一个问题——物流配送。

　　中国电子商务研究中心早在2010年就发布研究报告指出，网上超市的发展面临四大瓶颈，其中之一就是物流配送，而今，物流配送仍是该行业发展的最大瓶颈。“网上超市肯定要有物流配送，现在行业竞争也非常激烈，这方面的成本不可能让消费者消化，只能企业自己承担，而这部分成本并不会随着时间的推移而消失。”庄帅指出。

　　怎样降低物流成本呢？“降低物流成本真的很难，最好的办法就是线上与线下的结合。”庄帅凭着多年的亲身体验得出了这个结论。

　　庄帅经营着一家家居网站空间网，最初空间网只是一个线上的售卖家居用品的网站，但是，在经营中，庄帅遇到了物流配送的问题。物流配送带来的成本额压力不仅压得庄帅透不过气来，物流配送的局限也限制了网站规模的扩展。这如何是好呢？这时，庄帅想到了超市的经营模式——线上与线下结合。当然，超市运用这种模式是因为它有这种资源，那对于没有线下实体的线上网站又该怎么办呢？选择品牌实体店合作是出路之一。比如空间网上出售曲美的家居产品，消费者在网站上购买后可以到曲美取货，退换货也可以直接到品牌店。空间网帮曲美拓展品牌、销售产品，曲美家居店帮助空间网扩展规模，解决物流配送问题，线上与线下的结合可谓是一种共赢。

　　“但是，与其他品牌实体店的合作并不是长久之计，最终建立自己的实体店才是趋势所向。”庄帅表示，他正在筹划向线下实体店进军。

　　从庄帅的从业经历中不难看出，网上超市应该朝着线上与线下结合的趋势发展，这对于那些做网上超市的传统零售商来说并不是一件难事，并且很多超市已经付诸行动，比如在网上超市购买的商品可以到实体店取货等业务。但是，对于像1号店这样的纯线上超市来说，今后的路或许更加艰巨。