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传统百货日子不好过           
传统百货日子不好过
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作者:未知 来源:2013年4月26日 人民日报 人气: 时间:2013-4-26 9:19:46 进入论坛

    商业百货上市公司近日先后发布2012年年报,多家上市公司净利润增速同比下滑,10余家上市公司净利润出现同比下降。在经过10余年快速发展后,传统百货业遭遇瓶颈:消费者购物习惯改变、电子商务渠道挤压及自身成本压力等因素使传统百货如临生死大考。传统百货业是否到了转型期?其未来发展的出路又在何方?

    传统百货进入微增长时代

    “现在购物都进入网络时代了,很少去百货商场逛了。”在消费者王敏璐看来,网购备受追捧时,传统意义上逛街购物正在发生改变。

    从数据来看,中国传统百货业的日子确实很不好过。截至4月17日,72家商业百货上市公司中46家发布2012年年报,其中30家公司净利润增速较2011年呈现不同程度下滑,占比约65%,14家上市公司净利润出现同比下降。

    中国百货商业协会的统计数据也印证着这点:81家大中型零售企业2012年百货店销售总额为2282.7亿元,同比增长仅8.92%;利润总额60.1亿元,同比下降6.14%;销售利润率3.08%,同比下降0.78个百分点。而2006—2011年间,百货行业销售收入的年均增长率为16.5%。

    近年来也有部分百货店关闭门店。今年2月,广百百货正式宣布关闭成都店。去年3月,上海第一百货淮海店停止营业。而19年前,这家百货店还是该地段的地标性百货公司。

    在这场已经到来的大考中,为吸引顾客,百货公司频繁开展各种促销活动。北京市百货大楼相关负责人介绍:“为应对业绩营收不理想现状,公司加大了打折促销力度。进入2013年以来,平均每周都有一次促销活动。”业内人士分析认为,经过10余年快速发展后,传统百货已经进入微增长时代。

    盈利空间遭遇多方挤压

    在零售业内,“百货店”的提法越来越少,其盈利空间也受到多方面挤压。

    商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍认为,当前我国宏观经济增速放缓,消费者信心不足,以经营非生活必需品为主的百货店更是首当其冲。

    “其他零售渠道的兴起也分流了传统百货店的市场份额。”赵萍说。专业店、专卖店分流了部分传统百货店的消费人群,境外消费热潮也分流了部分高端百货的消费需求,而近年来蓬勃发展的电子商务对传统百货业更是形成巨大打击,大型百货商场几乎成了一些“淘宝客”的“试衣间”。

    相比传统百货店,网络零售的业绩表现十分抢眼。2012年,中国网络零售市场交易规模达13205亿元,同比增长64.7%。淘宝和天猫交易额已经突破1万亿元,京东销售额达600亿,均有大幅增长。

    “二房东”模式加剧经营困境

    外部影响之外,百货店自身运营模式加剧了其经营困境。中国人民大学商学院副教授李智说,目前多数百货公司采取联营经营模式,即通过引进品牌商,为其提供场地和服务,然后从交易额中获取扣率,也被称为“二房东”。

    百货店自营模式研究报告显示,参与调查百货店的自采品种占全部经营品种的比例平均约为5.5%。李智认为,自采自营总体规模极小,造成百货商场自主零售经营能力弱化,发展和盈利更多依赖于品牌商。“品牌专柜所售商品在中间环节层层加价,在价格上拼不过电商,销售额受网购分流影响明显,从中获取扣率的 二房东 百货商场随之受到影响。”

    此外,多数商家表示,人力、房租等成本上涨成为百货企业面临的另一重压力。2012年,重庆百货存量员工薪酬平均增幅约10%。近年来人工成本上涨,已经成为百货大楼经营中最大的费用压力之一。

    尝试转型,百货店进入新一轮调整期

    内外交困之下,百货店会不会成为下一个消失在街头的“实体书店”?

    专家指出,目前的挑战并不会给百货店带来灭顶之灾,而是促使百货店进入新一轮调整期,适时而变成功转型的百货店将有望重获市场机会。“网络购物毕竟是虚拟的购物体验,无论是老品牌维护形象,还是新品牌接触客户,都需要传统百货店提供陈列展示场地和细致服务。”李智说。“为应对电商渠道挑战,百货店在产品和市场定位上可积极向精品百货和时尚百货转型。”赵萍说。

    业内人士指出,集购物、休闲、娱乐为一体,为消费者提供一站式服务的购物中心,成为百货店业态层面转型的一大趋势。步步高副总经理兼董秘黎骅介绍说,步步高着力于自置物业,正朝着“吃、玩、买”一条龙的大型mall方向发展,2012年度净利润同比增速达31.84%。


    专家指出,传统百货实体店具有品牌优势、顾客资源和信誉度,加大电子商务开发应用,实现线上线下结合,发挥两者优势也是大势所趋。2012年,银泰商业集团旗下银泰网实现销售收入近6亿元,同比增长281%。李智认为,传统百货店可以借助淘宝等第三方成熟电子商务平台,重点销售对品质要求更高的手表、鞋、珠宝、化妆品等商品品类,成为多渠道零售商。

    “百货店可尝试联营向自营模式转型,从 二房东 回归到 低买高卖 的零售商。一方面通过减少流通环节,完善成本管理和购销存管理,将销售价格降下来;另一方面,通过为消费者提供更加精细化服务,提升消费者体验满意度。”赵萍认为,提高商品性价比是传统百货店应对挑战,转型突围的重要方向之一。

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