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揭开百货店的营销秘密:什么节点出手最好           
揭开百货店的营销秘密:什么节点出手最好
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作者:祝萍 来源:今日早报 2013年4月19日 人气: 时间:2013-4-19 15:13:52 进入论坛

 

本报记者(右)正在跟业务员巡店。

  这些天,很多购物者会发现,商场里的不少春装,价格似乎还有些坚挺。精打细算的女生自然是要捂紧钱包,等待新一波的折扣季来临。五一大促将至,是不是到了买春装最划算的时候?近日,早报记者以见习业务员的身份,在百货商场进行蹲点,试图揭开大家都关心的商场营销秘密。

  要买打折春装再等等
  “五一”大促会给出上半年最低折扣

  经过一个简短的晨会,一个两三分钟的迎宾仪式,早上10点整,武林银泰的员工们准时到达各自岗位,开始一天的工作。

  记者跟随武林银泰五楼的楼层经理来到青春休闲馆,记者的主要任务,就是跟着楼层业务员一起巡店。跟着业务员在商场里转悠了两圈,哪些店铺人气旺,哪些店铺较为冷清,大致就感觉出来了。

  因为是工作日的上午,这个时段,商场里客流不多,大部分品牌也没有推出活动,只有两三个中岛品牌打出“一件8折,两件7折”的折扣。在人气较旺的欧时力女装品牌,记者遇到了两位从下沙赶来购物的大四女生,她们手上已经拎了4个购物袋,大多是一些春装和连衣裙。“平时商场购物环境比较好,轻松舒适,还有好几个服务员围着你转,可以一件一件试过来。”其中一位女生说。

  欧时力女装的店长说,别看周末人气旺,平时的客流对销售也很重要,他们店平时顾客的下单率在60%以上,一般客人都是2件、3件地买走。记者观察了一下,大约15分钟时间里,有七八位客人进店,其中有2位客人试穿了衣服,其中一位试穿了2套以上,最终有一位客人买了单。

  除了目的性很明确的顾客,也有些顾客是抽空过来灵行情的。一位鲍小姐在店里转悠了半天,瞄上了两件衬衫,但是并不打算马上下单,她问店员:“你们什么时候有活动啊?五一大概会打几折?”

  店员告诉她,活动肯定会有,但是力度现在还不知道。据记者了解,这段时间商场都在忙着为“五一”备货,如果想图实惠,“五一”促销时下手还是很划算的:一来,春装款式还比较多,尤其是畅销款,商场都会尽量多备货,冲销量;二来,“五一”是全年第一个大促节点,商场都会给出上半年最低的折扣,这个时候出手可以帮你省下不少钱。

  店庆、品牌日最值得淘
  要买最潮新款一定要去品牌直营店

  在武林银泰的阿迪达斯三叶草店铺,记者发现这里有好几款鞋子,在其他店里都没看见过。一起巡店的业务员告诉记者,这家店只上最新的款式,全年几乎没有折扣,但是业绩却特别好,全国排名领先。

  “因为我们是直营店,现在杭州只有两家,还有一家在杭州大厦,其他的都是代理。”阿迪达斯三叶草的店员说,直营店和代理店的供应链不同,直营店是“门对门”发货,一般最领先、最时尚的货品,都是率先出现在直营店里。

  “到这里来买的顾客,都很懂行,知道哪些是新款。比如之前1、2月份的款式,如果现在从其他店铺再调货过来,只能打七折卖了,放在其他地方,可能还是原价销售。”一位销售人员说。

  “我记得今年三八节三叶草有过一次全场6折,而且很多新款都参加,为什么会突然有这么低的折扣?”记者好奇。陪记者巡店的业务员说:“某些品牌会偶尔搞一次品牌日,像去年耐克搞过一次全场5折,全场新品都参加,卖疯了。今年三八节,阿迪达斯搞了一次全场6折,耐克又跟进,全场5折。”品牌的这种活动很随机,但确实很给力,很多当季新款都参加活动,如果粉丝们能及时得到消息,绝对会赚到。

  除此之外,每年的“五一”小长假、“十一”黄金周、每一季的末尾、年终年底,还有店庆日(店庆日的货品也比较齐全,很多是当季货参加活动),都是折扣力度比较大的,各种特卖会、品牌日活动,也是很值得一淘的时机。

  现在商场里卖的东西,季节的概念越来越小,冬天你可以看到卖春装,夏天你可以看到卖羽绒衣,而且不是特卖会,都是最新款。而像T恤这样的夏装款式,更是一年四季“时时播放”,像大嘴猴等好多品牌,永远都有在卖。

  记者向商场人士讨教其中缘由。“因为有一些特别赶时尚的客人,会在最早的时机,把货品买走。”商场人士告诉记者,在百货业,流行这样一种时尚的贬值理论:“迟买一天,时尚就会贬值0.7%”,也就是说,一件标价100元的衣服,10天之后,它只值93元。

  “这就是为什么百货店会在12月份的时候卖春装,在七八月份的时候卖羽绒服。”商场都流行做反季节销售,就是为了抓住一部分客人喜欢喝“头口水”的需求,而且这种反季节销售,越来越受欢迎。

  去年8月,武林银泰优衣库的羽绒服卖得很好,去年9月份,欧时力的一款羽绒服竟然卖断货。“有些品牌采用限量策略,上货是有限的,买晚了,就买不到了,这也刺激了顾客消费。”

 

 

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