“双十一”其实是一场“双主角”的大戏，当电商完成了前期的冲锋陷阵后，重头戏就转而落到了物流企业身上。“双十一”已经进入第8个年头，外界所看到的，是每年交易数据的增长。那么在它的背后，这个行业到底发生了哪些变化，是否出现了新的商业需求？

    百世集团在今年的“双十一”当天收到了4500万订单，业绩创新高。其中包括百世快递3700万单，百世供应链仓储800万单，为去年同期的1.5倍。在双十一天当，百世集团董事长周韶宁接受了包括南都记者在内的全国媒体的采访。他表示，目前高新技术已经开始应用于物流行业，同时商业全渠道的兴起也为行业带来新的商机。

    科技基因突显　人工智能应用提升效率

    今年8月，国家知识产权局综合服务平台公布新增专利显示，物流快递领域2015年-2016年的发明专利数量超过2006年- 2014年的总和，百世集团董事长周韶宁更是分别在2015年及2016年领头申请发明专利。

    周韶宁接受采访时表示：“今年跟去年不同的，第一个就是在技术上我们做了很多事。”在今年的“双十一”中，百世多项技术及专利都会应用于各种服务场景。在百世云仓内，库内拣货环节首次使用的基于人工智能技术应用的智能化仓储机器人，是百世研发团队与其合作商将百世多年积累的仓储运营管理经验导入机器人，机器人的应用颠覆了传统仓库“人找货、人找货架”的陈旧模式，实现了“货找人、货架找人”。机器人在接收到订单后，通过百世智能系统选取的最优路线把货品从货架所在仓储区搬运至员工配货区。配货员只要等货架被搬到面前，从电脑提示的货位上取下所需商品即可配货。在有效降低人工的劳力强度的同时也大幅缩短了配货时间。

    而当包裹搭上“科技列车”后，分拣效能提升4倍。据介绍，早在2013年百世自主研发的风暴自动分拣系统，承担起了保障转运环节高效率的责任。风暴自动分拣系统融合了大数据分析、云计算、智能终端、图像处理技术等多种技术，可以将包裹分拣准确率从全人工分拣的80%提高到99 .9%以上，分拣效能提升4倍。今年双十一，百世快递将有33台风暴自动分拣系统在全国24个不同地区投入使用。

    科技的创新，除了用在装备的升级，也“武装”到了派件的快递员。百世推出的“如来神掌”智能A PP，目前有18万百世快递员通过“如来神掌”完成收、发、到、派签等一系列日常业务操作，它还具备移动支付功能以及快递员社区交流功能。双十一期间，包裹将通过“如来神掌”进行签收，消费者也可以通过百世快递官方网站、微信、微博、支付宝服务窗等渠道快速掌握包裹流转动向。

    商业全渠道模式的发展为物流企业带来商机

    今年的“双十一”，仅在服鞋行业就有众多品牌提出了全渠道、O2O的需求。如优衣库、欧时力、茵曼、达芙妮、芙丽等都提出线上销售，O2O门店发货。通过这种方式，原本跨省需要隔天才能到货的，当天就能收到包裹。

    而这种商业模式的变化，也对物流企业提出新的要求，但同时也是巨大的商机。“目前不单单是中国，全球都这样，都在做全渠道。”周韶宁表示，当线上线下相进行融合时，整个供应链的服务能力就要提高很多。“举一个简单的例子，比如说一个订单下去，我们会找到最近的这个品牌的门店，因为线下有店，从店里取货送到消费者家中，理论上来讲配送范围只在几公里之内。”

    与同行相比，百世早就看到了种趋势，比别人早走一步。“四五年以前我们做这个的时候，很多人觉得看不懂。这些年下来，我相信我们做的是对的。这一块的业务，今年和去年比，涨了十倍二十倍。”

    肯定要上市，但时机最重要

    随着圆通和中通的上市，位于行业前列的百世，其上市计划也倍受外界关注。而这也是现场群访记者都关心的问题

    “我知道这个问题肯定逃不掉的。”周韶宁笑说。“我认为企业要上市，目的有三个。一就是募集更多资金，让企业有更好的发展。那么反过来，如果你不缺钱，上市就不迫切了。第二个是员工的问题，或者投资方的问题。因为很多支持你的员工也好，投资方也好，他们都有股票、期权，这么多年了也希望有好的回报。第三个是为了在业务开拓、市场开拓过程当中有一个更好的品牌。”他表示，百世上市，会做综合的考虑。“上市肯定要做，但时间不好说，可能两年后，或者五年内。”

    圆通在A股上市，中通则选择在美国上市。对于上市的地点，周韶宁表示，这个也要看情况。“每个公司都不一样，它的诉求、他的公司发展阶段都不一样。所以实话实说，上市肯定要做，也就是在这几年。至于在那，要看到时候哪一个市场更符合我们，对我们做业务更有帮助，现在还没有最终定下来一定是在哪里。”