目前大部分美容院在服务过程中存在的问题主要有：一是无经营权。众多“发廊”、“理发店”稍经改头换面，找几张美容床，便开展美容服务；二是无操作证书。众多美容院为招揽顾客，纷纷亮出“聘高级（特级）美容师”的招牌，实际上，他们中大多数仅是参加过美容短期速成班；三是无消毒条件。众多美容院对重复使用的美容工具的清洗、消毒能达到规定要求的甚少，多数美容院都有将毛巾晾晒在室外的习惯，极易导致细菌交叉感染；四是使用不合格美容化妆品。

　　为此，山西省消协提醒广大消费者应谨慎选择化妆品和美容店，事前要先了解美容化妆品的知识，对美容师或化妆品推销员对皮肤的分析和护肤的指导等是否专业，要有一定的判断能力；应选择信誉好、有一定规模的化妆品店（专柜）或美容店进行选购；消费者选择美容院时应留心查看其相关证书，不要为广告宣传所左右，同时，应加强美容保健知识学习。一旦发现上当受骗应马上向各级消协或工商部门投诉。