中国连锁经营管理师协会日前发出预警:受全球金融危机影响,未来中国连锁零售业将面临大范围技术性升级,高级人才缺口将成为制约我国连锁业转型发展的主要因素。中国连锁经营管理师网负责运营的人士表示:近期国内培训业将加大高级连锁经营管理类人才的培养力度,以保持连锁零售业稳定发展。
据了解,受金融危机影响,国际连锁巨头沃尔玛、麦德龙相继表示将大幅度缩减能源、物流等方面消耗,以缩减经营成本。沃尔玛高级副总裁MattKistler称未来两年内,将降低30%能耗和50%水耗。中国连锁经营管理专家指出:面临国际金融危机压力,未来连锁业需要更多高级成本管理人才,而目前我国中小型连锁企业仍处于令人堪忧的粗放式成本管理,人才升级需求迫切。
同时,国内连锁业还将面临转型压力。商务部副部长姜增伟在今年11月举办的第十届中国连锁业会议中指出:目前国内社区商业发展相对滞后,国外社区消费通常占总消费60%以上,而国内则不足30%,未来社区商业体系大有可为。中国连锁经营协会会长郭戈平建议,向中小型城市转型发展也将成为连锁企业稳定增长的良好选择。但百盛全球餐饮集团中国事业部总裁苏敬轼提出:人才缺失正成为连锁企业发展的重要障碍。据介绍,百胜集团在中国拥有2500多家肯德基和400多家必胜客,仅集团内部每年就需要3万名新店员和500多名经理,而这些人才很难通过招聘得到解决。
尽管全球金融危机导致经济衰退,中国仍被看作国际投资的“避风港”。中国欧盟商会主席伍德克评论称:“今年的调查再次证实,对欧盟企业而言,中国市场是最重要的新兴市场。在全球经济衰退的情况下,中国市场有可能显著成长。”今年11月,面对全球经济衰退,麦当劳中国首席执行官施乐生高调宣布明年计划在华新开175家连锁店,并迅速扩张“得来速”汽车餐厅,未来在中国每年开店速度还将保持在160家至175家。与麦当劳同样“干劲十足”的还有明年计划新开300家店的肯德基。
“大量企业的人才升级迫切需要高级专业人才的支撑,而目前具备这一资质的连锁经营人才储备严重不足。”据中国连锁经营管理师网预计:以目前外资企业新增人才需求和国内企业人才升级需求的速度来看,未来几年内连锁经营管理师的人才缺口将进一步扩大。在2011年前,高级连锁经营管理人才的需求将始终处于上升状态。记者通过中国连锁经营管理师网(www.cnlsgls.cn)获悉,继2008年举办的连锁经营管理师培训班之后,2009年将加大培训力度,大范围启动培训工程,以确保连锁业正常升级与发展。培训合格后,将由人力资源和社会保障部中国就业指导中心颁发CETTIC《连锁经营管理师》岗位证书。
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